Onze producten

Klanteninformatie

Produkten

Alle artikelen worden zo nauwkeurig mogelijk gefotografeerd. Er kunnen echter verschillen in kleur, vorm, vulling en samenstelling tussen gefotografeerde en het werkelijke, ambachtelijke artikel voorkomen. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend en Chocolade Atelier Van Noppen bv kan hiervoor niet verantwoordelijk voor worden gesteld.
Uiteraard streven wij wel naar de uiterst nauwkeurige levering.

Betalingen

Alle bedragen zoals vermeld in de webshop zijn met grote zorg samengesteld. Alle bedragen zijn incl. de BTW en exclusief verzendkosten vermeld. Betalingen dienen te geschieden via de aangeboden kanalen: Ideal, Paypal of door vooraf volledig overmaken.

Bestelling en Levering

Bestellingen worden pas in behandeling genomen nadat de volledige betaling is voldaan. Bestellingen waarvan de betaling reeds bij ons binnen is kunnen niet meer worden geannuleerd. Doorgaans worden bestellingen binnen 2 werkdagen na volledige betaling verstuurd. Dit is afhankelijk van de bestelgrootte en seizoensfactoren (tijdens Kerst, Sint of Pasen kan het extra druk zijn). U ontvangt een bevestiging en factuur van uw bestelling op uw emailadres. Produkten worden degelijk verpakt om schade tijdens transport tegen te gaan. Wij hebben daar ruime ervaring in. Sommige produkten zijn extra gevoelig voor schade tijdens transport. Het verzenden is voor risico van de klant. Geen bezorging op Zon- en Feestdagen en geen levering op recreatiegebieden zoals campings, bungalowparken, jachthavens, hotels en niet in ziekenhuizen en schepen.

Verzendkosten

De produkten kunnen afgehaald worden in het Atelier (tijden in overleg) of worden via Postnl verstuurd. Wij rekenen een vast bedrag van € 6,75 aan verzendkosten per bestelling. Dit is incl. de verpakkingskosten. Binnen Ridderkerk (postcode 2980-2989) en bij besteding boven € 15,- berekenen wij als service geen bezorgkosten. Wij bezorgen alleen binnen Nederland.
Chocolade atelier Van Noppen bv is niet verantwoordelijk voor foutief aangeleverde adressen.

Retourneren

Wij kunnen produkten niet retour ontvangen. Onze produkten zijn levensmiddelen.  Mochten er onverhoopt problemen zijn met de zending, dan vernemen wij dit graag terstond om een passende oplossing te bieden.

Account

U kunt een account aanmaken binnen de webshop waarmee u toegang krijgt tot uw persoonlijke pagina. Via deze omgeving is het mogelijk om uw persoonlijke informatie te onderhouden. U kunt ook bestellen zonder een account aan te maken. Vult u wel uw gegevens correct in.

Bestellingen inzien

Iedere geregistreerde klant, in het bezit van een account, heeft toegang tot haar geplaatste bestellingen. Door in te loggen kunnen alle bestellingen worden ingezien en kan de actuele status bekeken worden.

Bewaren

De door u in onze webshop bestelde chocoladeprodukten dient u te bewaren op een koele (niet de koelkast) en donkere plek. Bij consumptie komt onze chocolade het beste tot zijn recht op kamertemperatuur.

Vragen/opmerkingen

Voor vragen over assortiment of over de webshop kunt u contact met ons opnemen via de telefoon of info@chocoladeatelier.nl

Algemene voorwaarden

Door het plaatsen van een bestelling verklaart u zonder voorbehoud akkoord te gaan met onze algemene leveringsvoorwaarden.

Winkelmand  

Geen producten

verzendkosten 0,00 €
Totaal 0,00 €

Winkelmand afrekenen

Ridderkerk actie:

Nu gratis bezorging binnen de gemeente Ridderkerk!

meer info en voorwaarden

Veilig online betalen

Naast vooraf overmaken
kunt u snel en veilig betalen met iDeal of Paypal via onze betalingsprovider Sisow

meer info